Comment suivre ma livraison ?
Nous comprenons l'importance de suivre facilement l'acheminement de votre commande. Voici les différentes options pour consulter le statut de votre commande et suivre votre colis :
Notification par email
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un lien direct pour suivre votre colis. Vous serez ensuite informé à chaque étape de votre livraison.
Service de suivi de colis
Pour un suivi rapide et direct, utilisez notre service de suivi de colis en ligne :
- Rendez-vous en bas de la page de notre site web Hop'Toys.
- Cliquez sur le lien suivant : Suivi de colis Hop'Toys.
- Entrez votre numéro de suivi pour obtenir des informations actualisées sur l'acheminement de votre colis.
Historique de commande et numéro de suivi
Vous pouvez également suivre le statut de votre commande et retrouver votre numéro de suivi dans votre compte Hop'Toys :
- Connectez-vous à votre compte Hop'Toys.
- Accédez à la section "Mon compte".
- Cliquez sur "Historique et détails de vos commandes".
- Sélectionnez "Détails" de la commande concernée pour obtenir votre numéro de suivi.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour suivre votre commande en toute tranquillité. Pour toute assistance supplémentaire, notre service client est disponible.